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Le prochain Téléthon se déroulera les 7 et 8 décembre 2018

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Questions fréquentes

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1. Est-ce que mes données bancaires sont protégées ?

Les paiements sur la boutique Grand Public sont sécurisés par notre partenaire HSBC.

                                                                     

Vous avez le choix entre 2 types de paiement par carte bancaire :

 

1. Le système de paiement via Payplug qui garantit un paiement en ligne en toute sécurité. 

2. Le paiement sécurisé via Paypal : il s'agit d'une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement.                   

                                                                                       

 

Vos données bancaires ne transitent pas sur le système informatique de la boutique Téléthon et ne sont pas non plus stockées sur nos serveurs.

2. Comment recevoir la facture de ma commande ?

Votre facture est disponible sur www.shopping.telethon.fr/customer/account , dans votre espace «Mon compte», "Mes commandes", "Visualiser", "Factures". Compter un délai de 48h00 après votre paiement.

 

Lorsque vous êtes sur la page "Factures", vous avez la possibilité d'imprimer votre facture.